1. Почему классика даёт возражения и как NeuroSales это чинит Что менять вместо презентации, как «рисовать» выводы клиента вопросами, зачем уходить от «потока экспертности». 2. Код 1/0: как измерять разговор и управлять им Разговор как цепочка пар «стимул-реакция», цель — повышать долю «1» и избегать вопросов, провоцирующих «нет». 3. Идеальный звонок: вход с «трёх да» и безошибочные шаги Конструкции входа, убирание «мин-вопросов», логика разговора без нолей, проверка согласий по пути к следующему шагу.

Цель: научить видеть, что стоит за словами клиента, и работать не с возражениями, а с их причиной. Урок 5. Почему клиент говорит «нет»: уровни скрытых мотивов (6 базовых мотивов: выгода, комфорт, безопасность, признание, репутация, избегание боли) Урок 6. Как превращать возражения в шаги к согласию (техника вопросов «причина А или причина Б», метод расслоения, фокус на истине)

Смысл: перейти от индивидуальных разговоров к управлению людьми — как мотивировать сотрудников и клиентов через их истинные мотивы. Уроки: 9. Как мотивировать людей и сотрудников с помощью NeuroSales 10. Конкретные техники и фразовые конструкции